✅ Prin plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu următoarele condiții:

⚠️ Întârzieri la livrare: Vă rugăm să rețineți — din cauza volumului crescut de lucru, unele dintre depozitele noastre înregistrează întârzieri semnificative. Pentru a evita neînțelegerile, vă recomandăm insistent să plasați comanda cu 1–1.5 luni în avans.

- Depozitul UE 1: întârzieri la expedieri — poate dura până la 4 weeks pentru a primi numărul de tracking după plată.

- Depozitul UE 2: numărul de tracking este furnizat within 3 weeks după plată.

- Depozitul UE 3: numărul de tracking este furnizat within 1 working day după plată.

După expediere, livrarea durează de obicei 1–2 săptămâni. Rambursările nu sunt oferite pentru comenzile întârziate în tranzit sau în procesare.

📦 Restricții de livrare: În prezent nu putem expedia către puncte Pack sau căsuțe poștale. Comenzile plasate cu astfel de adrese nu vor fi expediate și pot suferi întârzieri pe termen nedeterminat. Vă rugăm să folosiți o adresă validă de domiciliu sau de firmă.

🌍 Geografia livrării:
Toate produsele sunt expediate din Europa. Livrarea în Europa durează aproximativ 5 - 12 zile de la data expedierii și trece fără probleme de vamă.
Unele dintre produsele noastre pot fi expediate la nivel mondial (USA, UK, etc.). Dacă doriți să plasați o comandă în afara Uniunii Europene, vă rugăm să contactați mai întâi managerul nostru prin Telegram sau prin email la info@stero.me

📦 Urmărire:
Veți primi numărul de tracking după plată, în conformitate cu termenele menționate mai sus pentru fiecare depozit.

🚚 Important: Când comandați articole din depozite diferite, se aplică o taxă suplimentară de livrare.

1) Introduceți detaliile de livrare și alegeți o metodă de plată:

🪙 Criptomonedă
🏦 Transfer bancar
💳 Card de credit / Apple Pay / Google Pay
📲 Revolut

și faceți clic pe "Plasează comanda și plătește".

2) Pe pagina de confirmare, faceți clic pe "Plătește comanda".

3) Finalizați plata.

• 🪙 Criptomonedă (-5%): Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a trimite suma exactă la adresa de portofel furnizată. Vă vom rambursa 5% din valoarea comenzii în contul dvs. sub formă de cashback după confirmarea plății.
• 🏦 Transfer bancar: Folosiți detaliile bancare furnizate pentru a transfera manual suma din contul dvs. bancar.
• 💳 Card de credit / Apple Pay / Google Pay: Introduceți detaliile cardului sau ale portofelului. Vă rugăm să rețineți: furnizorul de plăți vă poate solicita să finalizați un proces de verificare KYC (Know Your Customer). Aceasta este o procedură standard și rapidă, din motive de securitate.
• 📲 Revolut: Urmați instrucțiunile pentru a trimite suma prin Revolut.

4) După plată, veți primi o confirmare de trimitere a comenzii, împreună cu numărul de urmărire al comenzii.