✅ Prin plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu următoarele condiții:

⚠️ Întârzieri la livrare: Vă rugăm să rețineți — din cauza volumului crescut de muncă, unele dintre depozitele noastre întâmpină întârzieri semnificative. Pentru a evita neînțelegerile, recomandăm insistent plasarea comenzii cu 1–1,5 luni înainte.

• - Depozitul UE 1: întârzieri la expediere — poate dura până la 4 săptămâni până primiți numărul de urmărire după plată.

• - Depozitul UE 2: numărul de urmărire este furnizat în termen de 3 săptămâni după plată.

• - Depozitul UE 3: numărul de urmărire este furnizat în termen de 1 zi lucrătoare după plată.

Odată expediată, livrarea durează de obicei 1–2 săptămâni. Nu se oferă rambursări pentru comenzile întârziate în tranzit sau în procesare.

📦 Restricții de livrare: În prezent nu putem expedia către stații Pack sau căsuțe poștale. Comenzile plasate cu astfel de adrese nu vor fi expediate și pot suferi întârzieri pe termen nelimitat. Vă rugăm să folosiți o adresă rezidențială sau de afaceri validă.

🌍 Geografia livrării:
Toate produsele sunt expediate din Europa. Livrarea în Europa durează aproximativ 5 - 12 zile de la data expedierii și trece fără probleme prin vamă.
Unele dintre produsele noastre pot fi expediate la nivel mondial (SUA, Marea Britanie etc.). Dacă doriți să plasați o comandă în afara Uniunii Europene, vă rugăm să contactați mai întâi managerul nostru prin Telegram sau prin email la info@stero.me

📦 Urmărire:
Veți primi numărul de urmărire după plată, conform termenelor menționate mai sus pentru fiecare depozit.

🚚 Important: La comandarea articolelor din depozite diferite, se aplică o taxă suplimentară de transport.