✅ Odoslaním objednávky súhlasíte s nasledujúcimi podmienkami:

⚠️ Oneskorenia pri preprave: Upozorňujeme — vzhľadom na zvýšené pracovné zaťaženie majú niektoré z našich skladov výrazné oneskorenia. Aby ste predišli nedorozumeniam, dôrazne odporúčame zadať objednávku 1–1.5 months vopred.

- Sklad EÚ 1: oneskorenia v odosielaní — doručenie sledovacieho čísla po platbe môže trvať až 4 weeks.

- Sklad EÚ 2: sledovacie číslo je poskytnuté within 3 weeks po platbe.

- Sklad EÚ 3: sledovacie číslo je poskytnuté within 1 working day po platbe.

Po odoslaní doručenie zvyčajne trvá 1–2 weeks. Refundácie sa neposkytujú pri objednávkach, ktoré sú oneskorené počas prepravy alebo spracovania.

📦 Obmedzenia doručenia: Momentálne nevieme doručovať do odberných miest Pack ani na P.O. boxy. Objednávky zadané s takouto adresou nebudú odoslané a môžu byť oneskorené na neurčito. Použite, prosím, platnú adresu bydliska alebo firmy.

🌍 Geografia doručenia:
Všetky produkty sa odosielajú z Európy. Doručenie v rámci Európy trvá približne 5 - 12 days od dátumu odoslania a prechádza colným konaním bez problémov.
Niektoré z našich produktov je možné odoslať do celého sveta (USA, UK, atď.). Ak si chcete objednať mimo Európskej únie, najprv kontaktujte nášho manažéra cez Telegram alebo e-mailom na adrese info@stero.me

📦 Sledovanie:
Sledovacie číslo dostanete po zaplatení, podľa časových rámcov uvedených vyššie pri každom sklade.

🚚 Dôležité: Pri objednávke položiek z rôznych skladov sa účtuje dodatočný poplatok za dopravu.

1) Zadajte údaje o doručení a vyberte si spôsob platby:

🪙 Kryptomena
💳 Kreditná karta / Apple Pay / Google Pay
📲 Revolut

a kliknite na "Zadať objednávku a zaplatiť".

2) Na stránke potvrdenia kliknite na "Zaplatiť objednávku".

3) Dokončite platbu.

• 🪙 Kryptomena (-5%): Postupujte podľa pokynov na obrazovke a odošlite presnú sumu na uvedenú adresu peňaženky. Po potvrdení platby vám vrátime 5 % hodnoty objednávky na váš účet vo forme cashbacku.
• 💳 Kreditná karta / Apple Pay / Google Pay: Zadajte údaje o karte alebo peňaženke. Upozorňujeme, že poskytovateľ platby vás môže požiadať o dokončenie overenia KYC (Know Your Customer). Ide o štandardný a rýchly postup z bezpečnostných dôvodov.
• 📲 Revolut: Postupujte podľa pokynov a odošlite sumu cez Revolut.

4) Po zaplatení dostanete potvrdenie o odoslaní objednávky spolu s jej sledovacím číslom.