✅ Objednaním súhlasíte s nasledujúcimi podmienkami:

⚠️ Oneskorenie zásielok: Vezmite prosím na vedomie — z dôvodu zvýšeného zaťaženia niektoré z našich skladov zažívajú výrazné oneskorenia. Aby ste predišli nedorozumeniam, dôrazne odporúčame objednať 1–1,5 mesiaca vopred.

• - EU Warehouse 1: oneskorenie zásielok — môže trvať až 4 týždne, kým obdržíte svoje sledovacie číslo po zaplatení.

• - EU Warehouse 2: sledovacie číslo bude zaslané do 5 pracovných dní po zaplatení.

• - EU Warehouse 3: sledovacie číslo bude zaslané do 1 pracovného dňa po zaplatení.

Po odoslaní doručenie zvyčajne trvá 1–2 týždne. Vrátenie peňazí neponúkame pri objednávkach, ktoré sú oneskorené počas prepravy alebo spracovania.

📦 Obmedzenia doručenia: V súčasnosti nemôžeme zásielky doručovať na Pack stanice ani na poštové schránky. Objednávky zadané s takýmito adresami nebudú odoslané a môžu byť oneskorené neobmedzene. Použite prosím platnú adresu bydliska alebo firmy.

🌍 Územie doručenia:
Všetky produkty sú odosielané z Európy. Doručenie v rámci Európy trvá približne 5 - 12 dní od dátumu odoslania a prechádza colnými formalitami bez problémov.
Niektoré z našich produktov je možné zaslať aj celosvetovo (USA, UK a pod.). Ak si prajete objednať mimo Európskej únie, najskôr, prosím, kontaktujte nášho manažéra cez Telegram alebo e‑mailom na info@stero.me

📦 Sledovanie:
Dostanete svoje sledovacie číslo po zaplatení, podľa časových rámcov uvedených vyššie pre jednotlivé sklady.

🚚 Dôležité: Pri objednávaní položiek z rôznych skladov sa účtuje príplatok za dopravu.