Ultima actualizare: 25 martie 2026

STERO.ME administrează acest magazin și acest site web, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a vă oferi, dumneavoastră, clientului, o experiență de cumpărături atent selecționată ("Serviciile"). STERO.ME funcționează pe baza Shopify, care ne permite să vă oferim Serviciile. Această Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim și divulgăm informațiile dvs. personale atunci când vizitați, utilizați sau faceți o achiziție ori altă tranzacție folosind Serviciile sau când comunicați cu noi în alt mod. Dacă există un conflict între Termenii noștri de serviciu și această Politică de confidențialitate, această Politică de confidențialitate prevalează în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea informațiilor dvs. personale.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricăruia dintre Servicii, confirmați că ați citit această Politică de confidențialitate și că înțelegeți colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dvs. așa cum sunt descrise în această Politică de confidențialitate.

Informațiile personale pe care le colectăm sau le prelucrăm

Atunci când folosim termenul „informații personale”, ne referim la informații care vă identifică sau care pot fi asociate în mod rezonabil cu dvs. sau cu o altă persoană. Informațiile personale nu includ informațiile colectate anonim sau de-identificate, astfel încât acestea să nu vă poată identifica sau nu poată fi asociate în mod rezonabil cu dvs. Putem colecta sau prelucra următoarele categorii de informații personale, inclusiv concluzii trase din aceste informații personale, în funcție de modul în care interacționați cu Serviciile, de locul în care locuiți și în măsura permisă sau impusă de legea aplicabilă:

  • Date de contact inclusiv numele dvs., adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de email.
  • Informații financiare inclusiv numerele cardurilor de credit, cardurilor de debit și ale conturilor financiare, informații despre cardul de plată, informații despre contul financiar, detalii despre tranzacții, modalitatea de plată, confirmarea plății și alte detalii de plată.
  • Informații despre cont inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările dvs.
  • Informații despre tranzacții inclusiv articolele pe care le vizualizați, le adăugați în coș, la lista de dorințe sau le cumpărați, returnați, schimbați ori anulați și tranzacțiile dvs. anterioare.
  • Comunicări cu noi inclusiv informațiile pe care le includeți în comunicările cu noi, de exemplu, atunci când trimiteți o solicitare către serviciul de asistență pentru clienți.
  • Informații despre dispozitiv inclusiv informații despre dispozitivul dvs., browserul sau conexiunea de rețea, adresa dvs. IP și alți identificatori unici.
  • Informații despre utilizare inclusiv informații privind interacțiunea dvs. cu Serviciile, inclusiv cum și când interacționați cu Serviciile sau navigați prin acestea.

Sursele informațiilor personale

Putem colecta informații personale din următoarele surse:

  • Direct de la dvs. inclusiv atunci când creați un cont, vizitați sau utilizați Serviciile, comunicați cu noi sau ne furnizați în alt mod informațiile dvs. personale;
  • În mod automat prin intermediul Serviciilor inclusiv de pe dispozitivul dvs. atunci când utilizați produsele sau serviciile noastre ori vizitați site-urile noastre web și prin utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare;
  • De la furnizorii noștri de servicii inclusiv atunci când îi angajăm pentru a permite anumite tehnologii și atunci când colectează sau prelucrează informațiile dvs. personale în numele nostru;
  • De la partenerii noștri sau de la alte terțe părți.

Cum folosim informațiile dvs. personale

În funcție de modul în care interacționați cu noi sau de Serviciile pe care le utilizați, putem folosi informațiile personale în următoarele scopuri:

  • Oferirea, adaptarea și îmbunătățirea Serviciilor. Folosim informațiile dvs. personale pentru a vă oferi Serviciile, inclusiv pentru a ne îndeplini contractul cu dvs., pentru a procesa plățile dvs., pentru a onora comenzile dvs., pentru a reține preferințele și articolele care vă interesează, pentru a vă trimite notificări legate de contul dvs., pentru a procesa achiziții, retururi, schimburi sau alte tranzacții, pentru a crea, menține și administra în alt mod contul dvs., pentru a organiza livrarea, pentru a facilita orice retururi și schimburi, pentru a vă permite să publicați recenzii și pentru a crea o experiență de cumpărături personalizată pentru dvs., cum ar fi recomandarea de produse legate de achizițiile dvs. Acest lucru poate include utilizarea informațiilor dvs. personale pentru a adapta și îmbunătăți mai bine Serviciile.
  • Marketing și publicitate. Folosim informațiile dvs. personale în scopuri de marketing și promovare, de exemplu pentru a trimite comunicări de marketing, publicitate și promovare prin email, mesaj text sau poștă și pentru a vă afișa reclame online pentru produse sau servicii în cadrul Serviciilor ori pe alte site-uri web, inclusiv pe baza articolelor pe care le-ați cumpărat anterior sau pe care le-ați adăugat în coș și a altor activități desfășurate în cadrul Serviciilor.
  • Securitate și prevenirea fraudei. Folosim informațiile dvs. personale pentru a vă autentifica contul, pentru a oferi o experiență de plată și de cumpărături sigură, pentru a detecta, investiga sau lua măsuri cu privire la posibile activități frauduloase, ilegale, nesigure sau rău intenționate, pentru a proteja siguranța publică și pentru a securiza serviciile noastre. Dacă alegeți să utilizați Serviciile și să vă înregistrați un cont, sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a datelor de autentificare ale contului. Vă recomandăm cu tărie să nu partajați numele de utilizator, parola sau alte detalii de acces cu nimeni altcineva.
  • Comunicarea cu dvs. Folosim informațiile dvs. personale pentru a vă oferi asistență pentru clienți, pentru a răspunde prompt solicitărilor dvs., pentru a vă oferi servicii eficiente și pentru a menține relația noastră comercială cu dvs.
  • Motive legale. Folosim informațiile dvs. personale pentru a respecta legea aplicabilă sau pentru a răspunde unui proces legal valid, inclusiv solicitărilor din partea autorităților de aplicare a legii sau ale instituțiilor guvernamentale, pentru a investiga sau participa la proceduri de administrare a probelor în cauze civile, litigii potențiale sau reale ori alte proceduri legale contradictorii și pentru a aplica sau investiga posibile încălcări ale termenilor sau politicilor noastre.

Cum divulgăm informațiile personale

În anumite circumstanțe, putem divulga informațiile dvs. personale unor terțe părți în scopuri legitime, în conformitate cu această Politică de confidențialitate. Astfel de circumstanțe pot include:

  • Cu Shopify, furnizori și alte terțe părți care prestează servicii în numele nostru (de ex. administrarea IT, procesarea plăților, analiza datelor, asistență pentru clienți, stocare în cloud, îndeplinirea comenzilor și livrarea).
  • Cu parteneri de afaceri și de marketing pentru a furniza servicii de marketing și a vă afișa reclame. De exemplu, folosim Shopify pentru a sprijini publicitatea personalizată cu servicii ale terților pe baza activității dvs. online în relație cu diferiți comercianți și site-uri web. Partenerii noștri de afaceri și de marketing vor utiliza informațiile dvs. în conformitate cu propriile lor notificări de confidențialitate. În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți dreptul de a ne cere să nu partajăm informații despre dvs. pentru a vă afișa reclame și marketing direcționate pe baza activității dvs. online în relație cu diferiți comercianți și site-uri web. Vă puteți exercita drepturile de a renunța la aceste utilizări aici .
  • Atunci când ne indicați, ne solicitați sau vă dați în alt mod consimțământul pentru divulgarea anumitor informații către terțe părți, de exemplu pentru a vă expedia produse sau prin utilizarea widgeturilor de social media sau a integrărilor de autentificare.
  • Cu afiliații noștri sau în cadrul grupului nostru de companii.
  • În legătură cu o tranzacție comercială, cum ar fi o fuziune sau faliment, pentru a respecta orice obligații legale aplicabile (inclusiv pentru a răspunde la citații, mandate de percheziție și solicitări similare), pentru a aplica orice termeni de serviciu sau politici aplicabile și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altora.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și prelucrează informații personale despre accesul și utilizarea Serviciilor de către dvs. pentru a vă oferi și îmbunătăți Serviciile. Informațiile pe care le trimiteți către Servicii vor fi transmise și partajate cu Shopify, precum și cu terțe părți care pot fi localizate în alte țări decât cea în care locuiți, pentru a vă oferi și îmbunătăți Serviciile. În plus, pentru a ajuta la protejarea, dezvoltarea și îmbunătățirea afacerii noastre, folosim anumite funcții Shopify îmbunătățite care încorporează date și informații obținute din interacțiunile dvs. cu Magazinul nostru, împreună cu alți comercianți și cu Shopify. Pentru a furniza aceste funcții îmbunătățite, Shopify poate utiliza informațiile personale colectate despre interacțiunile dvs. cu magazinul nostru, împreună cu alți comercianți și cu Shopify. În aceste circumstanțe, Shopify este responsabilă pentru prelucrarea informațiilor dvs. personale, inclusiv pentru a răspunde solicitărilor dvs. de exercitare a drepturilor asupra utilizării informațiilor dvs. personale în aceste scopuri. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify vă utilizează informațiile personale și despre orice drepturi pe care le-ați putea avea, puteți vizita Politica de confidențialitate pentru consumatori Shopify . În funcție de locul în care locuiți, puteți exercita anumite drepturi cu privire la informațiile dvs. personale aici Link către portalul de confidențialitate Shopify.

Site-uri web și linkuri ale terților

Serviciile pot oferi linkuri către site-uri web sau alte platforme online operate de terțe părți. Dacă urmați linkuri către site-uri care nu sunt afiliate sau controlate de noi, ar trebui să le consultați politicile de confidențialitate și securitate, precum și alți termeni și condiții. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site-uri, inclusiv pentru exactitatea, caracterul complet sau fiabilitatea informațiilor găsite pe aceste site-uri. Informațiile pe care le furnizați în spații publice sau semi-publice, inclusiv informațiile pe care le partajați pe platforme de socializare ale terților, pot fi, de asemenea, vizibile altor utilizatori ai Serviciilor și/sau utilizatorilor acelor platforme ale terților, fără limitări privind utilizarea lor de către noi sau de către o terță parte. Includerea de către noi a unor astfel de linkuri nu implică, în sine, nicio aprobare a conținutului de pe respectivele platforme sau a proprietarilor ori operatorilor lor, cu excepția celor menționate în cadrul Serviciilor.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii și nu colectăm în mod conștient nicio informație personală despre copii sub vârsta majoratului din jurisdicția dvs. Dacă sunteți părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat informațiile sale personale, ne puteți contacta folosind datele de contact prezentate mai jos pentru a solicita ștergerea acestora. La data intrării în vigoare a acestei Politici de confidențialitate, nu avem cunoștință reală că „partajăm” sau „vindem” (așa cum acești termeni sunt definiți în legea aplicabilă) informații personale ale persoanelor sub vârsta de 16 ani.

Securitatea și păstrarea informațiilor dvs.

Vă rugăm să rețineți că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă și nu putem garanta „securitate perfectă”. În plus, orice informații pe care ni le trimiteți pot să nu fie securizate în timpul transmiterii. Vă recomandăm să nu folosiți canale nesecurizate pentru a ne comunica informații sensibile sau confidențiale.

Durata pentru care păstrăm informațiile dvs. personale depinde de diverși factori, cum ar fi dacă avem nevoie de informații pentru a vă menține contul, pentru a vă furniza Serviciile, pentru a respecta obligații legale, pentru a rezolva litigii sau pentru a aplica alte contracte și politici aplicabile.

Drepturile și opțiunile dvs.

În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți unele sau toate drepturile enumerate mai jos în legătură cu informațiile dvs. personale. Cu toate acestea, aceste drepturi nu sunt absolute, se pot aplica doar în anumite circumstanțe și, în anumite cazuri, putem respinge solicitarea dvs. în măsura permisă de lege.

  • Dreptul de acces / de a afla. Este posibil să aveți dreptul de a solicita acces la informațiile personale pe care le deținem despre dvs.
  • Dreptul de ștergere. Este posibil să aveți dreptul de a solicita să ștergem informațiile personale pe care le păstrăm despre dvs.
  • Dreptul de corectare. Este posibil să aveți dreptul de a solicita să corectăm informațiile personale inexacte pe care le păstrăm despre dvs.
  • Dreptul la portabilitate. Este posibil să aveți dreptul de a primi o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dvs. și de a solicita transferarea acestora către o terță parte, în anumite circumstanțe și cu anumite excepții.
  • Gestionarea preferințelor de comunicare. Este posibil să vă trimitem emailuri promoționale, iar dvs. puteți renunța la primirea acestora în orice moment folosind opțiunea de dezabonare afișată în emailurile noastre către dvs. Dacă renunțați, este posibil să vă trimitem în continuare emailuri nepromovionale, cum ar fi cele despre contul dvs. sau comenzile pe care le-ați făcut.

Dacă locuiți în Regatul Unit sau în Spațiul Economic European, și sub rezerva excepțiilor și limitărilor prevăzute de legea locală, puteți exercita următoarele drepturi, pe lângă drepturile prezentate mai sus:

  • Obiecție la prelucrare și restricționarea prelucrării: Este posibil să aveți dreptul de a ne cere să oprim sau să restricționăm prelucrarea informațiilor personale în anumite scopuri.
  • Retragerea consimțământului: Atunci când ne bazăm pe consimțământ pentru a prelucra informațiile dvs. personale, aveți dreptul de a vă retrage acest consimțământ. Dacă vă retrageți consimțământul, acest lucru nu va afecta legalitatea niciunei prelucrări bazate pe consimțământul dvs. înainte de retragerea acestuia.

Puteți exercita oricare dintre aceste drepturi acolo unde este indicat în cadrul Serviciilor sau contactându-ne folosind datele de contact furnizate mai jos. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify vă utilizează informațiile personale și despre orice drepturi pe care le-ați putea avea, inclusiv drepturi legate de date prelucrate de Shopify, puteți vizita https://privacy.shopify.com/en.

Nu vom face discriminări împotriva dvs. pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi. Este posibil să fie necesar să vă verificăm identitatea înainte de a vă putea procesa solicitările, în măsura permisă sau impusă de legea aplicabilă. În conformitate cu legile aplicabile, puteți desemna un agent autorizat să facă solicitări în numele dvs. pentru exercitarea drepturilor dvs. Înainte de a accepta o astfel de solicitare din partea unui agent, vom solicita ca agentul să furnizeze dovada că l-ați autorizat să acționeze în numele dvs. și este posibil să fie nevoie să vă verificați identitatea direct cu noi. Vom răspunde solicitării dvs. într-un termen rezonabil, așa cum este cerut de legea aplicabilă.

Plângeri

Dacă aveți plângeri cu privire la modul în care prelucrăm informațiile dvs. personale, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact furnizate mai jos. În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți dreptul de a contesta decizia noastră contactându-ne folosind datele de contact prezentate mai jos sau de a depune plângerea la autoritatea locală de protecție a datelor. Pentru SEE, puteți găsi o listă a autorităților de supraveghere responsabile pentru protecția datelor aici.

Transferuri internaționale

Vă rugăm să rețineți că putem transfera, stoca și prelucra informațiile dvs. personale în afara țării în care locuiți.

Dacă transferăm informațiile dvs. personale în afara Spațiului Economic European sau a Regatului Unit, ne vom baza pe mecanisme de transfer recunoscute, cum ar fi Clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene, sau pe orice contracte echivalente emise de autoritatea competentă relevantă din Regatul Unit, după caz, cu excepția situației în care transferul de date este către o țară despre care s-a stabilit că oferă un nivel adecvat de protecție.

Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când, inclusiv pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, juridice ori de reglementare. Vom publica Politica de confidențialitate revizuită pe acest site web, vom actualiza data „Ultima actualizare” și vom furniza notificarea cerută de legea aplicabilă.

Contact

Dacă aveți întrebări despre practicile noastre de confidențialitate sau despre această Politică de confidențialitate, sau dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile de care beneficiați, vă rugăm să ne sunați sau să ne trimiteți un email la workmail123.01@gmail.com sau să ne contactați la Köpenicker Straße 123-124, Berlin, 10179, DE În scopul legislației aplicabile privind protecția datelor, noi suntem operatorul de date al informațiilor dvs. personale.