✅ Ao fazer um pedido, concorda com as seguintes condições:

⚠️ Atrasos no envio: Por favor, note — devido ao aumento da carga de trabalho, alguns dos nossos armazéns estão a enfrentar atrasos significativos. Para evitar mal-entendidos, recomendamos fortemente que faça o seu pedido com 1 a 1,5 meses de antecedência.

• - Armazém UE 1: atrasos nos envios — pode demorar até 4 semanas para receber o seu número de rastreio após o pagamento.

• - Armazém UE 2: o número de rastreio é fornecido dentro de 3 semanas após o pagamento.

• - Armazém UE 3: o número de rastreio é fornecido dentro de 1 dia útil após o pagamento.

Após o envio, a entrega normalmente demora 1 a 2 semanas. Não são oferecidos reembolsos para pedidos que sofram atrasos no trânsito ou no processamento.

📦 Restrições de entrega: Atualmente, não conseguimos enviar para estações Pack ou caixas postais. Pedidos feitos com esses endereços não serão enviados e podem sofrer atrasos indefinidos. Por favor, utilize um endereço residencial ou comercial válido.

🌍 Geografia de envio:
Todos os produtos são enviados a partir da Europa. A entrega dentro da Europa demora aproximadamente 5 a 12 dias a partir da data de expedição e passa pela alfândega sem problemas.
Alguns dos nossos produtos podem ser enviados para todo o mundo (EUA, Reino Unido, etc.). Se desejar fazer um pedido fora da União Europeia, por favor contacte primeiro o nosso gestor via Telegram ou por email para info@stero.me

📦 Rastreamento:
Receberá o seu número de rastreio após o pagamento, de acordo com os prazos indicados acima para cada armazém.

🚚 Importante: Ao encomendar artigos de diferentes armazéns, será aplicada uma taxa adicional de envio.