♻️ Se a sua encomenda for perdida ou danificada durante o processo de entrega, enviaremos-lhe uma substituição gratuita.

⚠️ Por favor, note:

  • - Não oferecemos reembolsos por atrasos no processamento ou no transporte.

  • - Reclamações por encomendas perdidas ou danificadas devem ser submetidas dentro de 3 dias a partir da data de entrega contactando-nos via Telegram ou por email para info@stero.me.

  • - Podem ser necessárias fotos dos itens danificados e da embalagem original para processarmos a sua substituição.