✅ En passant commande, vous acceptez les conditions suivantes :

⚠️ Retards d'expédition : Veuillez noter — en raison d'une charge de travail accrue, certains de nos entrepôts connaissent d'importants retards. Afin d'éviter tout malentendu, nous vous recommandons vivement de passer votre commande 1–1.5 mois à l'avance.

- EU Warehouse 1 : retards d'expédition — il peut falloir jusqu'à 4 weeks pour recevoir votre numéro de suivi après le paiement.

- EU Warehouse 2 : le numéro de suivi est fourni within 3 weeks après le paiement.

- EU Warehouse 3 : le numéro de suivi est fourni within 1 working day après le paiement.

Une fois expédiée, la livraison prend généralement 1–2 semaines. Aucun remboursement n'est proposé pour les commandes retardées pendant le transport ou le traitement.

📦 Restrictions de livraison : Nous ne pouvons actuellement pas expédier vers les points relais Pack stations ou les boîtes postales. Les commandes passées avec de telles adresses ne seront pas expédiées et peuvent subir un retard indéfini. Veuillez utiliser une adresse résidentielle ou professionnelle valide.

🌍 Zone d'expédition :
Tous les produits sont expédiés depuis l'Europe. La livraison en Europe prend environ 5 - 12 jours à compter de la date d'expédition et passe la douane sans problème.
Certains de nos produits peuvent être expédiés dans le monde entier (USA, UK, etc.). Si vous souhaitez passer une commande en dehors de l'Union européenne, veuillez d'abord contacter notre responsable via Telegram ou par e-mail à info@stero.me

📦 Suivi :
Vous recevrez votre numéro de suivi après le paiement, selon les délais indiqués ci-dessus pour chaque entrepôt.

🚚 Important : Lors de la commande d'articles provenant de différents entrepôts, des frais d'expédition supplémentaires s'appliquent.

1) Saisissez vos coordonnées de livraison, choisissez un mode de paiement :

🪙 Cryptomonnaie
🏦 Virement bancaire
💳 Carte bancaire / Apple Pay / Google Pay
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puis cliquez sur "Passer la commande et payer".

2) Sur la page de confirmation, cliquez sur "Payer la commande".

3) Effectuez le paiement.

• 🪙 Cryptomonnaie (-5 %) : Suivez les instructions à l’écran pour envoyer le montant exact à l’adresse du portefeuille indiquée. Nous vous rembourserons 5 % de la valeur de votre commande sur votre compte sous forme de cashback une fois le paiement confirmé.
• 🏦 Virement bancaire : Utilisez les coordonnées bancaires fournies pour effectuer le virement manuellement depuis votre compte bancaire.
• 💳 Carte bancaire / Apple Pay / Google Pay : Saisissez les informations de votre carte ou de votre portefeuille. Veuillez noter : le prestataire de paiement peut vous demander de terminer une vérification KYC (Know Your Customer). Il s’agit d’une procédure standard et rapide à des fins de sécurité.
• 📲 Revolut : Suivez les instructions pour envoyer le montant via Revolut.

4) Après le paiement, vous recevrez une confirmation d’envoi de la commande ainsi que le numéro de suivi de la commande.