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⚠️ Retards d'expédition : Veuillez noter — en raison d'une charge de travail accrue, certains de nos entrepôts connaissent d'importants retards. Afin d'éviter tout malentendu, nous recommandons vivement de passer votre commande 1–1.5 months à l'avance.

- EU Warehouse 1 : retards d'expédition — il peut falloir jusqu'à 4 weeks pour recevoir votre numéro de suivi après le paiement.

- EU Warehouse 2 : le numéro de suivi est fourni within 3 weeks après le paiement.

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Une fois expédiée, la livraison prend généralement 1–2 weeks. Aucun remboursement n'est proposé pour les commandes retardées en transit ou en cours de traitement.

📦 Restrictions de livraison : Nous sommes actuellement dans l'incapacité d'expédier vers les consignes automatiques ou les boîtes postales. Les commandes passées avec de telles adresses ne seront pas expédiées et peuvent subir un retard indéfini. Veuillez utiliser une adresse résidentielle ou professionnelle valide.

🌍 Géographie d'expédition :
Tous les produits sont expédiés depuis l'Europe. La livraison en Europe prend environ 5 - 12 days à compter de la date d'expédition et passe la douane sans difficulté.
Certains de nos produits peuvent être expédiés dans le monde entier (USA, UK, etc.). Si vous souhaitez passer une commande en dehors de l'Union européenne, veuillez d'abord contacter notre responsable via Telegram ou par e-mail à info@stero.me

📦 Suivi :
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🚚 Important : Lors de la commande d'articles provenant de différents entrepôts, des frais d'expédition supplémentaires s'appliquent.