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⚠️ Retards d'expédition : Veuillez noter — en raison d'une charge de travail accrue, certains de nos entrepôts connaissent des retards importants. Pour éviter tout malentendu, nous recommandons vivement de passer votre commande 1 à 1,5 mois à l'avance.

• - Entrepôt UE 1 : retards dans les expéditions — il peut s'écouler jusqu'à 4 semaines avant de recevoir votre numéro de suivi après paiement.

• - Entrepôt UE 2 : le numéro de suivi est fourni dans les 3 semaines suivant le paiement.

• - Entrepôt UE 3 : le numéro de suivi est fourni dans un délai d'1 jour ouvrable après paiement.

Une fois expédiée, la livraison prend généralement 1 à 2 semaines. Aucun remboursement n'est proposé pour les commandes retardées en transit ou en traitement.

📦 Restrictions de livraison : Nous ne pouvons actuellement pas expédier vers des stations de colis ou des boîtes postales. Les commandes passées avec de telles adresses ne seront pas expédiées et peuvent subir un retard indéfini. Veuillez utiliser une adresse résidentielle ou professionnelle valide.

🌍 Zone d'expédition :
Tous les produits sont expédiés depuis l'Europe. La livraison en Europe prend environ 5 à 12 jours à partir de la date d'expédition et passe la douane sans encombre.
Certains de nos produits peuvent être expédiés dans le monde entier (USA, Royaume-Uni, etc.). Si vous souhaitez passer une commande en dehors de l'Union européenne, veuillez d'abord contacter notre responsable via Telegram ou par email à info@stero.me

📦 Suivi :
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🚚 Important : Lors de la commande d'articles provenant de différents entrepôts, des frais de livraison supplémentaires s'appliquent.