✅ En passant commande, vous acceptez les conditions suivantes :

⚠️ Retards d'expédition : Veuillez noter — en raison d'une charge de travail accrue, certains de nos entrepôts subissent des retards importants. Pour éviter tout malentendu, nous recommandons vivement de passer votre commande 1–1,5 mois à l'avance.

• - Entrepôt UE 1 : retards d'expédition — il peut falloir jusqu'à 4 semaines pour recevoir votre numéro de suivi après le paiement.

• - Entrepôt UE 2 : le numéro de suivi est fourni dans un délai de 5 jours ouvrés après le paiement.

• - Entrepôt UE 3 : le numéro de suivi est fourni dans un délai d'un jour ouvré après le paiement.

Une fois expédié, la livraison prend généralement 1–2 semaines. Aucun remboursement n'est accordé pour les commandes retardées pendant le transport ou le traitement.

📦 Restrictions de livraison : Nous ne pouvons actuellement pas livrer aux Packstations ni aux boîtes postales (P.O. Box). Les commandes passées avec de telles adresses ne seront pas expédiées et peuvent subir un retard indéterminé. Veuillez utiliser une adresse résidentielle ou professionnelle valide.

🌍 Zones d'expédition :
Tous les produits sont expédiés depuis l'Europe. La livraison en Europe prend environ 5 - 12 jours à compter de la date d'expédition et passe les douanes sans encombre.
Certains de nos produits peuvent être expédiés dans le monde entier (États-Unis, Royaume‑Uni, etc.). Si vous souhaitez passer une commande en dehors de l'Union européenne, veuillez d'abord contacter notre responsable via Telegram ou par e‑mail à info@stero.me

📦 Suivi :
Vous recevrez votre numéro de suivi après le paiement, selon les délais indiqués ci-dessus pour chaque entrepôt.

🚚 Important : Pour les commandes comportant des articles provenant de différents entrepôts, des frais d'expédition supplémentaires s'appliquent.

1) Saisissez vos coordonnées de livraison, choisissez un moyen de paiement:

🪙 Cryptomonnaie
🏦 Virement bancaire
💳 Carte de crédit / Apple Pay / Google Pay
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et cliquez sur "Passer commande et payer".

2) Sur la page de confirmation, cliquez sur "Payer la commande".

3) Effectuez le paiement.

• 🪙 Cryptomonnaie (-5%) : Suivez les instructions à l'écran pour envoyer le montant exact à l'adresse de portefeuille fournie. Nous rembourserons 5% du montant de votre commande sur votre compte en tant que cashback après confirmation du paiement.
• 🏦 Virement bancaire : Utilisez les coordonnées bancaires fournies pour transférer le montant manuellement depuis votre compte bancaire.
• 💳 Carte de crédit / Apple Pay / Google Pay : Saisissez les informations de votre carte ou de votre portefeuille. Veuillez noter : le prestataire de paiement peut vous demander de compléter une procédure de vérification KYC (Know Your Customer). Il s'agit d'une procédure standard et rapide pour des raisons de sécurité.
• 📲 Revolut : Suivez les instructions pour envoyer le montant via Revolut.

4) Après le paiement, vous recevrez une confirmation d'expédition de la commande ainsi que le numéro de suivi.