✅ Objednáním souhlasíte s následujícími podmínkami:

⚠️ Zpoždění zásilek: Vezměte prosím na vědomí — kvůli zvýšenému zatížení některé z našich skladů výrazně zpožďují odbavení. Aby nedocházelo k nedorozuměním, důrazně doporučujeme objednávat 1–1,5 měsíce předem.

• - Sklad EU 1: zpoždění odeslání — může trvat až 4 týdny, než obdržíte své sledovací číslo po zaplacení.

• - Sklad EU 2: sledovací číslo je poskytnuto do 5 pracovních dnů po zaplacení.

• - Sklad EU 3: sledovací číslo je poskytnuto do 1 pracovního dne po zaplacení.

Po odeslání obvykle doručení trvá 1–2 týdny. Vrácení peněz neposkytujeme u objednávek, které jsou zpožděné během přepravy nebo zpracování.

📦 Omezení doručení: V současné době není možné doručovat na Pack stanice ani na poštovní schránky (P.O. boxy). Objednávky se zadanou takovou adresou nebudou odeslány a mohou být zpožděny na dobu neurčitou. Použijte prosím platnou obytnou nebo firemní adresu.

🌍 Rozsah doručení:
Všechny produkty jsou odesílány z Evropy. Doručení v rámci Evropy trvá přibližně 5 - 12 dní od data odeslání a prochází celní kontrolou bez problémů.
Některé z našich produktů lze zasílat i do celého světa (USA, UK atd.). Pokud chcete zadat objednávku mimo Evropskou unii, nejprve kontaktujte našeho manažera přes Telegram nebo e-mailem na info@stero.me

📦 Sledování:
Obdržíte své sledovací číslo po zaplacení, v rámci časových lhůt uvedených výše pro každý sklad.

🚚 Důležité: Při objednání položek z různých skladů se účtuje dodatečný poplatek za dopravu.

1) Zadejte své údaje o dodání, vyberte způsob platby:

🪙 Kryptoměna
🏦 Bankovní převod
💳 Kreditní karta / Apple Pay / Google Pay
📲 Revolut

a klikněte na „Odeslat objednávku a zaplatit“.

2) Na potvrzovací stránce klikněte na „Zaplatit objednávku“.

3) Dokončete platbu.

• 🪙 Kryptoměna (-5%): Řiďte se pokyny na obrazovce a pošlete přesnou částku na uvedenou adresu peněženky. Po potvrzení platby vám vrátíme 5 % z hodnoty objednávky zpět na účet jako cashback.
• 🏦 Bankovní převod: Použijte poskytnuté bankovní údaje a částku manuálně převeďte ze svého bankovního účtu.
• 💳 Kreditní karta / Apple Pay / Google Pay: Zadejte údaje o kartě nebo peněžence. Upozornění: poskytovatel plateb může požádat o dokončení ověření KYC (Know Your Customer). Jedná se o standardní a rychlý postup z bezpečnostních důvodů.
• 📲 Revolut: Řiďte se pokyny pro odeslání částky přes Revolut.

4) Po platbě obdržíte potvrzení o odeslání objednávky spolu s číslem pro sledování zásilky.