✅ Objednáním souhlasíte s následujícími podmínkami:

⚠️ Zpoždění zásilek: Vezměte prosím na vědomí — kvůli zvýšenému zatížení některé z našich skladů výrazně zpožďují odbavení. Aby nedocházelo k nedorozuměním, důrazně doporučujeme objednávat 1–1,5 měsíce předem.

• - Sklad EU 1: zpoždění odeslání — může trvat až 4 týdny, než obdržíte své sledovací číslo po zaplacení.

• - Sklad EU 2: sledovací číslo je poskytnuto do 5 pracovních dnů po zaplacení.

• - Sklad EU 3: sledovací číslo je poskytnuto do 1 pracovního dne po zaplacení.

Po odeslání obvykle doručení trvá 1–2 týdny. Vrácení peněz neposkytujeme u objednávek, které jsou zpožděné během přepravy nebo zpracování.

📦 Omezení doručení: V současné době není možné doručovat na Pack stanice ani na poštovní schránky (P.O. boxy). Objednávky se zadanou takovou adresou nebudou odeslány a mohou být zpožděny na dobu neurčitou. Použijte prosím platnou obytnou nebo firemní adresu.

🌍 Rozsah doručení:
Všechny produkty jsou odesílány z Evropy. Doručení v rámci Evropy trvá přibližně 5 - 12 dní od data odeslání a prochází celní kontrolou bez problémů.
Některé z našich produktů lze zasílat i do celého světa (USA, UK atd.). Pokud chcete zadat objednávku mimo Evropskou unii, nejprve kontaktujte našeho manažera přes Telegram nebo e-mailem na info@stero.me

📦 Sledování:
Obdržíte své sledovací číslo po zaplacení, v rámci časových lhůt uvedených výše pro každý sklad.

🚚 Důležité: Při objednání položek z různých skladů se účtuje dodatečný poplatek za dopravu.