✅ Odesláním objednávky souhlasíte s následujícími podmínkami:

⚠️ Zpoždění dopravy: Upozorňujeme — vzhledem ke zvýšenému pracovnímu zatížení dochází v některých našich skladech k výrazným zpožděním. Abychom předešli nedorozuměním, důrazně doporučujeme zadat objednávku s předstihem 1–1,5 měsíce.

- Sklad EU 1: zpoždění v zásilkách — po zaplacení může doručení vašeho sledovacího čísla trvat až 4 týdny.

- Sklad EU 2: sledovací číslo je poskytnuto do 3 týdnů po zaplacení.

- Sklad EU 3: sledovací číslo je poskytnuto do 1 pracovního dne po zaplacení.

Po odeslání zásilka obvykle dorazí za 1–2 týdny. U objednávek, které se zpozdí během přepravy nebo zpracování, nejsou refundace poskytovány.

📦 Omezení doručení: V současné době nemůžeme zasílat do výdejních boxů ani na poštovní schránky. Objednávky zadané s takovými adresami nebudou odeslány a mohou čelit neomezenému zpoždění. Používejte prosím platnou adresu bydliště nebo firmy.

🌍 Geografie dopravy:
Všechny produkty jsou odesílány z Evropy. Doručení v rámci Evropy trvá přibližně 5 - 12 dní od data odeslání a prochází celní kontrolou bez problémů.
Některé z našich produktů lze zaslat po celém světě (USA, UK atd.). Pokud si přejete zadat objednávku mimo Evropskou unii, kontaktujte nejprve našeho manažera prostřednictvím Telegramu nebo e-mailem na adrese info@stero.me

📦 Sledování:
Sledovací číslo obdržíte po zaplacení podle výše uvedených časových lhůt pro jednotlivé sklady.

🚚 Důležité: Při objednání položek z různých skladů se účtuje dodatečný poplatek za dopravu.