✅ Al realizar un pedido, aceptas las siguientes condiciones:

- Almacén UE 1: el número de seguimiento se proporciona en un plazo de 3 a 10 días después del pago.

- Almacén UE 2: el número de seguimiento se proporciona en un plazo de 3 a 10 días después del pago.

- Almacén UE 3: el número de seguimiento se proporciona within 1 working day después del pago.

Una vez enviado, la entrega suele tardar 1–2 semanas. No se ofrecen reembolsos para pedidos retrasados en tránsito o en procesamiento.

📦 Restricciones de entrega: Actualmente no podemos enviar a estaciones Pack ni a apartados postales. Los pedidos realizados con estas direcciones no se enviarán y pueden sufrir retrasos indefinidos. Utiliza una dirección residencial o comercial válida.

🌍 Geografía de envío:
Todos los productos se envían desde Europa. La entrega dentro de Europa tarda aproximadamente 5 - 12 days desde la fecha de envío y pasa por aduanas sin problemas.
Algunos de nuestros productos pueden enviarse a todo el mundo (USA, UK, etc.). Si deseas hacer un pedido fuera de la Unión Europea, primero contacta con nuestro gerente por Telegram o por correo electrónico a info@stero.me

📦 Seguimiento:
Recibirás tu número de seguimiento después del pago, según los plazos indicados arriba para cada almacén.

🚚 Importante: Al pedir artículos de diferentes almacenes, se aplica un cargo de envío adicional.

1) Introduce tus datos de envío, elige un método de pago:

🪙 Criptomoneda
🏦 Transferencia bancaria
💳 Tarjeta de crédito / Apple Pay / Google Pay
📲 Revolut

y haz clic en "Realizar pedido y pagar".

2) En la página de confirmación, haz clic en "Pagar el pedido".

3) Completa el pago.

• 🪙 Criptomoneda (-5%): Sigue las instrucciones en pantalla para enviar el importe exacto a la dirección de la cartera proporcionada. Reembolsaremos el 5% del valor de tu pedido a tu cuenta como cashback una vez que se confirme el pago.
• 🏦 Transferencia bancaria: Usa los datos bancarios proporcionados para transferir el importe manualmente desde tu cuenta bancaria.
• 💳 Tarjeta de crédito / Apple Pay / Google Pay: Introduce los datos de tu tarjeta o cartera. Ten en cuenta: el proveedor de pago puede pedirte completar un proceso de verificación KYC (Know Your Customer). Es un procedimiento estándar y rápido por motivos de seguridad.
• 📲 Revolut: Sigue las instrucciones para enviar el importe mediante Revolut.

4) Después del pago, recibirás una confirmación del envío del pedido junto con el número de seguimiento del pedido.