✅ Al realizar un pedido, usted acepta las siguientes condiciones:

⚠️ Retrasos en el envío: Tenga en cuenta que, debido al aumento de la carga de trabajo, algunos de nuestros almacenes experimentan retrasos significativos. Para evitar malentendidos, recomendamos encarecidamente realizar su pedido con 1–1.5 meses de antelación.

- Almacén UE 1: retrasos en los envíos — puede tardar hasta 4 weeks en recibir su número de seguimiento después del pago.

- Almacén UE 2: el número de seguimiento se proporciona within 3 weeks después del pago.

- Almacén UE 3: el número de seguimiento se proporciona within 1 working day después del pago.

Una vez enviado, la entrega suele tardar 1–2 weeks. No se ofrecen reembolsos para pedidos que sufran retrasos en tránsito o en procesamiento.

📦 Restricciones de entrega: Actualmente no podemos realizar envíos a Pack stations ni a apartados postales. Los pedidos realizados con dichas direcciones no se enviarán y pueden sufrir retrasos indefinidos. Utilice una dirección residencial o comercial válida.

🌍 Geografía de envío:
Todos los productos se envían desde Europa. La entrega dentro de Europa tarda aproximadamente 5 - 12 days desde la fecha de despacho y pasa la aduana sin problemas.
Algunos de nuestros productos pueden enviarse a todo el mundo (USA, UK, etc.). Si desea realizar un pedido fuera de la Unión Europea, póngase primero en contacto con nuestro responsable a través de Telegram o por correo electrónico en info@stero.me

📦 Seguimiento:
Recibirá su número de seguimiento después del pago, de acuerdo con los plazos indicados anteriormente para cada almacén.

🚚 Importante: Al pedir artículos de distintos almacenes, se aplica un cargo adicional de envío.