✅ Al realizar un pedido, acepta las siguientes condiciones:

⚠️ Retrasos en los envíos: Tenga en cuenta — debido al aumento de la carga de trabajo, algunos de nuestros almacenes experimentan retrasos significativos. Para evitar malentendidos, recomendamos encarecidamente realizar su pedido con 1–1,5 meses de antelación.

• - Almacén UE 1: retrasos en los envíos — puede tardar hasta 4 semanas en recibir su número de seguimiento después del pago.

• - Almacén UE 2: se proporciona el número de seguimiento dentro de 5 días hábiles después del pago.

• - Almacén UE 3: se proporciona el número de seguimiento dentro de 1 día hábil después del pago.

Una vez enviado, la entrega suele tardar 1–2 semanas. No se ofrecen reembolsos por pedidos que sufran retrasos en tránsito o en el procesamiento.

📦 Restricciones de entrega: Actualmente no podemos enviar a Pack stations ni a apartados postales. Los pedidos con dichas direcciones no serán enviados y pueden sufrir retrasos indefinidos. Por favor, utilice una dirección residencial o comercial válida.

🌍 Cobertura de envío:
Todos los productos se envían desde Europa. La entrega dentro de Europa tarda aproximadamente 5 - 12 días desde la fecha de envío y pasa por aduanas sin problemas.
Algunos de nuestros productos pueden enviarse a nivel mundial (EE. UU., Reino Unido, etc.). Si desea realizar un pedido fuera de la Unión Europea, póngase en contacto primero con nuestro gestor a través de Telegram o por correo electrónico a info@stero.me

📦 Seguimiento:
Recibirá su número de seguimiento después del pago, según los plazos indicados arriba por almacén.

🚚 Importante: Al pedir artículos de diferentes almacenes, se aplicará un cargo adicional de envío.

1) Introduzca sus datos de envío y elija un método de pago:

🪙 Criptomonedas
🏦 Transferencia bancaria
💳 Tarjeta de crédito / Apple Pay / Google Pay
📲 Revolut

y haga clic en "Realizar pedido y pagar".

2) En la página de confirmación, haga clic en "Pagar pedido".

3) Complete el pago.

• 🪙 Criptomonedas (-5%): Siga las instrucciones en pantalla para enviar la cantidad exacta a la dirección de la billetera proporcionada. Le reembolsaremos el 5% del valor de su pedido en su cuenta como cashback después de que se confirme el pago.
• 🏦 Transferencia bancaria: Utilice los datos bancarios proporcionados para transferir el importe manualmente desde su cuenta.
• 💳 Tarjeta de crédito / Apple Pay / Google Pay: Introduzca los datos de su tarjeta o cartera. Tenga en cuenta que el proveedor de pagos puede pedirle que complete un proceso de verificación KYC (Know Your Customer). Es un procedimiento estándar y rápido por motivos de seguridad.
• 📲 Revolut: Siga las instrucciones para enviar el importe a través de Revolut.

4) Después del pago, recibirá una confirmación del envío del pedido junto con el número de seguimiento.