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Raccolta di informazioni personali

Quando visiti il sito, raccogliamo determinate informazioni sul tuo dispositivo, la tua interazione con il sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Possiamo raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per il supporto clienti. In questa Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione che può identificare un individuo in modo univoco (inclusa l'informazione di seguito) come "Informazioni personali". Consulta l'elenco qui sotto per ulteriori informazioni su quali informazioni personali raccogliamo e per quale motivo.

Informazioni sul dispositivo

• Esempi di informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il sito.
• Finalità della raccolta: caricare il sito in modo accurato per te e eseguire analisi sull'utilizzo del sito per ottimizzare il nostro sito.
• Fonte della raccolta: Raccolto automaticamente quando accedi al nostro sito utilizzando cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel.
• Comunicazione per scopi commerciali: condiviso con il nostro processore Shopify.

Informazioni sull'ordine

• Esempi di informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carte di credito), indirizzo email e numero di telefono.
• Finalità della raccolta: fornire prodotti o servizi a te per adempiere al nostro contratto, elaborare le informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, filtrare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
• Fonte della raccolta: raccolto da te.
• Comunicazione per scopi commerciali: condiviso con il nostro processore Shopify.

Informazioni sul supporto clienti

• Esempi di informazioni personali raccolte: nome, indirizzo email e numero di telefono.
• Finalità della raccolta: fornire supporto clienti.
• Fonte della raccolta: raccolto da te.
• Divulgazione per scopi commerciali: agenzia di servizio clienti di terze parti.

Minori

Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da bambini. Se sei il genitore o il tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sottostante per richiedere la cancellazione.

Condivisione delle informazioni personali

Condividiamo le tue informazioni personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:

• Utilizziamo Shopify per alimentare il nostro negozio online. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Possiamo condividere le tue informazioni personali per ottemperare alle leggi e ai regolamenti applicabili, rispondere a un mandato di comparizione, un mandato di perquisizione o un'altra richiesta legale di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Ad esempio:

• Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il sito. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Condividiamo informazioni sull'uso del sito, sugli acquisti e sull'interazione con i nostri annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, attraverso l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).

Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa dell'Iniziativa Pubblicitaria della Rete ("NAI") su http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi rinunciare alla pubblicità mirata su:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Inoltre, puoi rinunciare a alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance su: http://optout.aboutads.info/.

Utilizzo delle informazioni personali

In conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se sei residente nello Spazio economico europeo ("SEE"), elaboriamo le tue informazioni personali sulla base giuridica seguente:

• Il tuo consenso;
• L'esecuzione del contratto tra te e il sito;
• Il rispetto dei nostri obblighi legali;
• La protezione dei tuoi interessi vitali;
• L'esecuzione di un compito di interesse pubblico;
• Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Conservazione

Quando effettui un ordine attraverso il sito, conserveremo le tue informazioni personali per i nostri registri a meno che tu non ci chieda di cancellare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sui tuoi diritti di cancellazione, consulta la sezione 'I tuoi diritti' di seguito.

Processo decisionale automatico

Se sei residente nello SEE, hai il diritto di opporsi al trattamento basato esclusivamente sulla decisione automatica (che include il profiling), quando tale decisione ha un effetto legale su di te o ti riguarda in modo significativo.

Noi effettuiamo decisioni completamente automatizzate che hanno un effetto legale o altrimenti significativo utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro processore Shopify utilizza decisioni limitate automatizzate per prevenire frodi che non hanno un effetto legale o altrimenti significativo su di te.

I servizi che includono elementi di decisioni automatizzate includono:

• Lista temporanea di indirizzi IP associati a transazioni fallite ripetute. Questa lista persiste per un breve periodo di ore.
• Lista temporanea di carte di credito associate a indirizzi IP inseriti nella lista nera. Questa lista persiste per un breve periodo di giorni.

I tuoi diritti

GDPR

Se sei residente nello SEE, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te, di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue informazioni personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, contattaci tramite la seguente email info@stero.cc

Le tue informazioni personali saranno inizialmente elaborate in Irlanda e successivamente trasferite al di fuori dell'Europa per archiviazione e ulteriore elaborazione, incluso il Canada e gli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consulta il GDPR Whitepaper di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Se sei un residente della California, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che abbiamo su di te (noto anche come 'Diritto di Conoscere'), di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue informazioni personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo e-mail seguente info@stero.cc

Se desideri designare un agente autorizzato per presentare tali richieste per tuo conto, contattaci all'indirizzo sottostante.

Cookies

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Ultimo aggiornamento: 13 marzo 2023